Kontakt & Anfrage

Anfragen und Kontakt bei affablefinch

Nutzen Sie das Formular, um eine Anfrage einzureichen oder Kontakt mit dem Supportteam aufzunehmen. Alle Felder sind klar beschriftet. Das Team meldet sich nach Eingang Ihrer Anfrage.

Anfrage einreichen

Bitte geben Sie ausreichend Kontext an, damit das Team Ihre Anfrage vollständig bearbeiten kann.

Mit dem Absenden öffnet sich Ihr E-Mail-Programm mit den eingegebenen Daten. Alle Pflichtfelder sind mit * markiert.

Hinweis: Da es sich um ein statisches Informationsangebot handelt, wird dieses Formular über Ihr lokales E-Mail-Programm übermittelt. Alternativ können Sie Ihre Anfrage direkt an [email protected] senden.
Erläuterung

Wie das Team mit Ihrer Anfrage umgeht

Jede über das Formular oder per E-Mail eingehende Anfrage wird vom affablefinch-Supportteam manuell gesichtet. Das Team überprüft, welcher Bereich der Plattform angesprochen ist und ob eine unmittelbare Antwort möglich ist oder ob weitere Klärung notwendig ist.

Anfragen werden sachlich bearbeitet. Fehlende Informationen oder unklare Anfrageinhalte können dazu führen, dass das Team Rückfragen stellt, bevor eine abschließende Antwort gegeben werden kann.

Es besteht kein Anspruch auf eine Antwort innerhalb einer bestimmten Zeit. Das Team ist bestrebt, alle Anfragen so zeitnah wie möglich zu beantworten.

Visualisierung des Anfrageprozesses bei affablefinch